よくある質問

よくあるご質問その他不明な点はお気軽にお問い合わせください。

他店と比べて、GIGA-SHOCKでは高価買取をしてくれると記載してありますが?

はい、できます。
買取などで検索をすると、「どこよりも高く買います」や「高価買取」という言葉が目立ちます。 ですが、どこのお店で査定をされてもそこまで違いは無い事があります。 しかしGIGA-SHOCKは査定金額に自信がございます。 GIGA-SHOCKでは代表自身がお客様目線、お客様の想いをお品物から感じながら査定を行わせていただいております。目先の利益より、お客様との末永いご縁を大切にしたいと、綺麗事ではなく考えております。自分たちの利益ばかりを追求し、今後も続いたかもしれないお客様とのご縁が途切れる位なら、少しずつ、末永いお付き合いをさせていただけます事により、私どもが永く社会活動をさせていただけます事に繋がると考えております。一球入魂の精神で、1つ1つ、出来うる限りの査定金額をお付けさせていただきます事を、固くお約束させていただきます。 その他にも、決して都心や都会に店舗を構えない、販売ブースを設けない事により大幅な運営費を削減、査定のスタッフを少数精鋭にする事により、その分を惜しみなく査定金額に還元する事により、大手様には出来ない超高価買取を実現しております。まず1番大切にしている事は、「本当に高い査定金額」です。 これがなければ私どもの存在意義が無くなります。店頭買取も行わせていただいておりますが、全国どこからでも、宅配でのお買取も行わせていただいております。往復の送料は全て当店負担です。お客様が直接大量のお品物をお店にご自身で持ち込み、 査定の為に待機をされた後に、期待していた金額より大幅に安値だった場合、 売る事をやめてご自宅まで持って帰る事は大変なお手間と時間がかかり、 持て余す場合が多い為、査定金額を妥協して大切なお品物を安値で仕方なく手放す、というケースを避ける事が出来ます。 是非一度他店様の査定金額とお比べ頂き、少しでも査定金額が安い場合には、恐れ入りますがお気軽にお申し付けくださいませ。 安心をしてご納得をいただけます査定金額をお付けさせていただけます様に、今後とも常に精進してまいります。

電話、メール、LINEでの査定は可能ですか?

事前に査定金額のお見積(事前査定)が可能でございます。お見積=お買取のお申込ではございませんのでご安心くださいませ。 是非お気軽に他店様との査定金額をお比べください! 下記よりお電話、またはメール、LINEからお気軽にお問い合わせくださいませ。

TEL:0120-979-511
営業時間:10:00~19:00
定休日:日曜日

査定フォームはこちら LINE登録はこちら
24時間以内にご返信いたします!
お買取申込みの受付、宅配キットの申込みの受付メールが届きません。

迷惑メールとして誤って判断された可能性がございます。 大変お手数をお掛け致しますが、まずは迷惑メールフォルダにメールが届いていないかご確認ください。 届いていない場合は、メールアドレスのお間違いの可能性がございますので、メール、LINE、またはお電話にてお問い合わせくださいませ。

info@giga-shock.com
TEL:0120-979-511
営業時間:10:00~19:00
定休日:日曜日

着払いで荷物を送る時、宅配業者はどこを利用すればいいんですか?

運送会社さんは「佐川急便」「ヤマト運輸」「日本郵便」さんのいずれかをご利用くださいませ。 送料は着払い(当店負担)にてお送りください。 佐川急便さんをご利用いただけます場合は、お客様のご自宅まで集荷のご手配も可能でございます。 また、ダンボールや梱包資材をお持ちでない場合、弊店より無料で梱包資材一式と着払いの伝票をお送りさせていただいております。 下記よりお気軽にお申し込みくださいませ。

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TEL:0120-979-511
営業時間:10:00~19:00
定休日:日曜日

商品を送った後にキャンセルは出来ますか?

もちろんキャンセルは可能です。
当店では限界まで高額査定をさせていただいておりますが、査定金額にご納得をいただけません際には、送料を当店負担にて速やかにお品物をご返送させていただきます。
※メール、LINE、お電話にて事前査定をご利用くださいましたお客様の場合、事前査定金額通りの査定金額をご報告させていただきました上でのご返送をご指示の際には、恐れ入りますが、送料を着払いでのご返送をお願いさせていただいております。

箱が無かったり、潰れていたとしても買い取ってくれますか?

付属品のご欠損、箱などが壊れておりましても、全く問題はございません。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ。

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営業時間:10:00~19:00
定休日:日曜日

1点からでも買取できますか?

1点からでも全く問題はございません。
沢山のお品物をまとめてお売りをいただけます場合も、ぜひご検討くださいませ。

買取金額に納得いかない場合には、1点でも返送できますか?

もちろん、1点からご返送は可能でございます。

売りたい物が多すぎるのですが、自宅まで引き取りに来てもらえますか?

はい、ご自宅やご指定の場所まで無料にてお伺いをさせていただいております!
関東近県のご自宅までお伺いさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

info@giga-shock.com TEL:0120-979-511
営業時間 10:00~19:00
定休日:日曜日

送りたい物が多すぎて、入れる箱がないのですが、どうすればいいですか?

当店より梱包資材を無料でお送りさせていただきます。下記のフォームまたは お電話かメールにてお気軽にお申し付けくださいませ。 宅配キットはご到着の日時指定も可能です!ご自宅まで集荷のご案内も同封させていただきます。

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査定結果までどのくらいかかりますか?

お送りいただきましたお品物が到着した当日から翌日には査定結果をお伝えします。
※沢山のお申し込みが重なりますと、数日お時間をいただく場合がございます。
※査定をお急ぎの際には、メールやLINE、お電話にてお気軽にお申し付けくださいませ。

値段の付かなかった商品はどうなりますか?

お引き取り、またはご返送のどちらかをご指示いただいております。 ご返送料は当店負担でございます。

壊れていたり、部品がなくても買取できますか?

お買取は可能でございます。
ごく稀に、ご対応が難しい場合がございますので、一度お気軽にお問い合わせを頂けますと幸いにございます。

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TEL:0120-979-511
営業時間 10:00~19:00
定休日:日曜日

買取に身分証のコピーは何故必要なのですか?

古物営業法にて定められている為、初回のみご提示をお願いさせていただいております。
お品物と一緒にコピーをご同封いただきますか、メールにて画像をご添付、または専用フォームよりアップロードをお願いいたします。
※2回目以降のご利用の際には必要はございません。 お客様の個人情報は厳重に管理し、他に漏れる事は決してございませんので、どうかご安心くださいませ。

荷物の送り先を教えてください。

荷物の送り先はこちらになります。
〒286-0221
千葉県富里市七栄651-105番地
GIGA-SHOCK 買取オフィス宛て
0120-979-511
年中お受付をさせていただいております。いつでもお気軽にお送りくださいませ。

事前の予約なくお店に直接持ち込んでも大丈夫ですか?

はい、お持ち込みは大歓迎です。
事前のご予約も不要でございますので、いつでもお気軽にお越しくださいませ。
お持ち込みをいただくお品物の点数によりましては、1度お預かりをさせていただきましてからの査定結果のご報告、お買取金額のお振り込み、または現金書留でのお支払いとさせていただく場合がございます。 ご返送の際には送料を当店負担にて、速やかにご自宅へお送りをさせていただきます。

[店舗のご案内]
〒286-0221
千葉県富里市七栄651-105
GIGA-SHOCK
TEL:0120-979-511
営業時間 10:00~19:00
定休日:日曜日

ダンボールを自宅に送ってもらいたいのですが、個数は決まってますか?

無料でご利用をいただけます梱包用のダンボールに個数の制限はございません。
お客様のご要望とご売却を考えていらっしゃいますお品物の数量やサイズに合わせて、ご必要な数をお届けさせていただきます。是非お気軽にお申し付けくださいませ。

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買取成立後のお支払いはどのような流れになりますか?

査定金額にご納得をいただけましたら、ご指定をいただきました金融機関のご口座へ、インターネットバンクからすぐにお振込をさせていただきます。 お振込み先の金融機関につきましては、全ての金融機関(都市銀行、地方銀行、信用金庫、信託銀行、ゆうちょ銀行、労働金庫、農業協同組合、信用組合など)でご対応が可能でございます。
※現金書留でのご送金も可能でございます。
現金書留でのご送金の場合には、ご到着まで2~4日程のお時間を頂く場合がございます。恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。

査定の荷物を発送後、運送中に商品が紛失や破損した場合、補償してくれますか?

はい、宅配でのご発送をお願いさせていただいております以上、最後まで責任を持ってご対応をさせていただきたく存じます。
創業12年以来、これまで20万件以上のお買取をさせていただきましたが、過去に運送中の商品の紛失は一度もございませんので、ご安心くださいませ。 万が一、運送中にドライバーさんの過失により商品が紛失いたしました場合、各運送会社様の保険にて補償と共に、当店に置きましても出来うる限りのご対応をさせていただきます。

GIGA-SHOCKさんでは偽物の取り扱いはありますか?

当店では偽物、コピー商品のお買取、販売は行っておりません。

お客様からよく頂くご質問をご紹介します。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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お品物のご発送先住所:
〒286-0221
千葉県富里市七栄651-105番地 ギガショック 
TEL:0120-979-511

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